お問い合わせ

お客様からよくいただくご質問を下記にまとめました。
お客様のお知りになりたいことが、あるかもしれません。
一度ご覧ください。

それ以外のご質問に関しましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、オーダーなどに関するご注文やご相談もこちらから承っております。お気軽にお問合せください。

※お問合せには順次対応させていただきますが、お問い合わせ内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
※土日・祝日・年末年始などの休業日にはお問い合わせへの返信を行っておりません。
 翌営業日以降の対応となります。ご了承ください。

 

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商品について

Q:どのサイズを選べばいいですか?
A:お使いになる場面、包みたいものによって変わってきます。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q:取扱い方法を教えてください。
A:綿素材、ポリエステル素材ともにご自宅での洗濯が可能です。

Q:染の種類について教えて下さい。
A:無地染め、型染め、印染め、手描き顔料染め、オートスクリーン捺染、昇華転写、様々行っております。
 

 

お買い物ついて

Q:大量注文は可能ですか?
A:まずは枚数をご相談ください。
現在の在庫以上に枚数をご希望の場合は、製作にお時間を頂戴する場合があります。
10,000枚程度でも1か月かからずに製作できるものもございますので、一度ご相談ください。

また、オリジナルデザインの風呂敷をアソートで販売しております。
弊社オリジナルデザインのものや、和柄の風呂敷をアソートで販売しております。
柄のご指定はしていただけませんが、まとめてのご注文で、お得にお買い求めいただけます。
ショッピングサイトからご利用いただけます。
 

 

オーダー・名入れ加工について

Q:個人の注文ですが、名入れは可能ですか?
A:ご希望のお名前、色で名入れをすることが可能です。
また、文字・色・枚数がお決まりでしたら、ショッピングサイトから直接ご注文していただけます。

Q:名入れの納期はどのぐらいですか?
A:まずはご希望の枚数をお知らせください。
10枚程度であれば、工場の混み具合にもよりますが、7日程度でご用意いたします。

Q:名入れをしたいのですが、できるだけ安い方法はありますか?
A:型を使って手で職人が染料を置く手法が一番お安くできる方法の一つです。
型のサイズを小さくすればするほどお安く製作することが可能です。

Q:引き出物に使いたいのですが、オリジナルのものを作ることはできますか?
A:お客様だけの絵柄で風呂敷を製作させていただきます。
デザインはお客様がお作りになったもの、また弊社のデザイナーがデザインをする、どちらでも可能です。
まずはお気軽にご相談ください。オーダー事例はこちら

Q:今ある既製のものの仕様を変更してオーダーすることは可能ですか?
A:サイズ変更、色変更等ご希望をお聞かせください。
染料や絵柄の関係上、すべてのご希望をお伺いすることが難しい場合もございます。
まずは一度ご相談ください。

Q:1枚だけオーダーして作ることは可能ですか。
A:可能です。素材や染めによって価格や納期は変わります。まずはご相談ください。
 

 

法人のお客様

Q:店舗ですが、取引可能ですか?
A:当社商品を気に入って下さった方には、お打ち合わせ後に販売致します。

Q:NPOやボランティア団体ですが、作成を依頼する場合、協力して頂けますか?
A:非営利で行われる方に関しては、弊社でも協力させて頂きます。一度お話をお聞かせください。

Q:デザイナーですが、共同作成等可能ですか?
A:当社もたくさんのフリーデザイナー様に支えられております。
ご協力できることは、できる限りさせて頂きます。
また、最近では展覧会で使う風呂敷製作をお手伝いさせていただきました。

 

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